Embalagens

Tanto para o marketing pessoal quanto para o de produtos e serviços a embalagem é muito importante. Ela abrange aspectos tangíveis e intangíveis. No que se refere ao marketing pessoal, elementos como família, moradia, escolaridade, cultura, vestimenta, comunicação e entre outros compõe os rótulos pessoais. Essa rotulagem deve fazer jus as características das pessoas. Seja flexibilidade, responsabilidade, profissionalismo, conhecimento e outras informações necessárias para quem vai comprar para o círculo de relacionamentos. Seja para uma amizade, companheirismo, namoro, casamento, contatos profissionais e pagar com algum tipo de sentimento ou recompensa. No que se refere a produtos e serviços a embalagem exerce o papel de proteger, identificar, informar e gerar valor. Os serviços de um médico, por exemplo, possuem embalagem? Sim! O layout do consultório, a marca da faculdade de medicina, a vestimenta do médico, os equipamentos utilizados por ele e etc. Os quatros P's do marketing tradicional são: 
-Produto: É aquilo que é ofertado para satisfazer necessidades e desejos. O serviço está incluso aqui. 
-Preço: É o valor cobrado ao consumidor pelo produto ou serviço. 
-Praça: É o local de distribuição dos produtos e serviços. 
-Promoção: É a divulgação dos produtos e serviços. 
Há mais outros 4 P's que podem ser acrescentados:
-Pessoas: Seres humanos envolvidos na produção e circulação de produtos e serviços. 
-Processos: São sequências de atividades necessárias no processamento dos recursos. 
-Percepção: É como os consumidores notam os produtos e serviços ofertados no mercado. 
-Packing: É a embalagem dos produtos e serviços. 
De acordo com Fontenelle ( 2015) "Há mais de 3 mil anos, os egípcios produziam pequenos potes de vidros para armazenar remédios e cerveja. A embalagem voltada para o mercado surgiu em 1809 para conservar alimentos". A embalagem é um fator competitivo e por isso deve ser muito bem planejada e elaborada em cada detalhe. Ela é o primeiro contato visual do consumidor com o produto ou serviço. Uma regra básica é que ela deve ser atrativa ao ponto de impulsionar a compra, mas não deve gerar decepção ao abrir o conteúdo. De preferência o conteúdo deve sempre surpreender positivamente. Por exemplo, a embalagem deve eliminar a dúvida do consumidor: -é bom (compro) ou é ruim (não compro). Depois da compra o cliente deve comprovar a qualificação como bom, ótimo ou excelente. O conteúdo não pode reduzir a expectativa que a embalagem gerou no cliente. Se isso ocorrer é provável que ele não consuma completamente ou não volte a comprar. 
Escrito em 21/12/2017
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